先检查Windows基础网络
在Windows上使用海豚加速器时，先确认电脑当前连接的是有线网络还是Wi-Fi，并在未启用连接配置时访问常用网页。如果其他设备能够使用同一路由器，而这台电脑无法联网，重点查看本机网络适配器、无线信号和系统代理。网络图标显示已连接，通常只说明设备与本地网络建立了连接，不能单独证明互联网访问正常。
打开系统设置中的网络与Internet页面，检查当前网络以及代理相关选项。菜单名称会因系统版本变化，按实际界面查找即可。对公司管理的电脑，应先了解管理员设置的网络策略。不要随意删除虚拟适配器或修改组织的代理配置，这些设置可能服务于办公应用。
安装权限与软件来源
安装客户端之前，确认文件来源、发布者和数字签名信息。若系统出现用户账户控制提示，仔细核对请求的应用名称和发布者，不能只因窗口看起来熟悉就同意。对于未经核验的安装文件，不应通过关闭系统防护来强行运行。设备处理器类型和系统版本是否兼容，需要以实际软件发布说明为准。
系统权限与客户端连接权限并不完全相同。某些网络配置需要管理员授权，但日常使用是否需要提升权限应由软件的真实说明决定。遇到权限不足时，记录提示并核实所需操作，而不是把所有程序都设为管理员运行。
代理、时间与连接观察
如果网页打开失败，先查看是否还运行着其他代理或VPN工具。多个工具同时更改系统代理或路由，可能造成连接状态与实际访问不一致。退出不用的工具后，再检查系统代理是否留下手动地址。对于不清楚用途的配置，先记录原值并咨询设置它的人，不要直接覆盖。
日期和时间明显不正确可能影响证书验证。可检查系统时区与自动时间设置，再观察网页是否仍出现证书错误。客户端显示已连接时，应继续验证网页解析和加载情况；只有个别网站失败，则需要区分目标服务、浏览器扩展与网络路径的问题。
休眠恢复与无线环境
笔记本从休眠恢复后，Wi-Fi与已有连接可能需要重新建立。先等待无线网络恢复，确认基础网页访问，然后查看客户端状态。在电池模式下，后台任务和网络适配器的节能策略也可能影响持续连接，排查时可比较插电与电池两种情况，但不应随意禁用所有节能选项。
给排查留下可用记录
在固定位置和同一网络下复现问题，写下错误原文、发生时间、休眠前后变化以及是否影响所有浏览器。如果更新之后出现异常，注明系统和客户端的更新情况。检查时先观察、再调整，每次只修改一项；需要重置网络前，应了解它可能移除哪些既有配置，并保存必要的办公网络信息。